Términos y Condiciones para la  Contratación de Suscripciones

 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Al contratar cualquiera de nuestros servicios de suscripción, usted reconoce haber leído en su totalidad nuestros Términos y Condiciones y acepta plenamente los mismos.

 

SUSCRIPCIONES - PLAN BÁSICO

 

NUESTRAS SUSCRIPCIONES

 

Las suscripciones tienen un período de contratación de doce (12) o seis (6) meses, según la opción seleccionada al momento de la compra, pudiendo ser de forma digital o impresa (“print”).

 

Al momento de la contratación, la suscripción se registrará a nombre de la persona que realiza directamente la compra en la página web y/o demás de centros de venta autorizados por Condé Nast y no podrá ser modificada de forma posterior. Cualquier comunicación dirigida a la empresa deberá ser gestionada exclusivamente por la persona registrada. Se permite la compra de suscripciones a nombre de otras personas, siempre y cuando se proporcionen los datos de la persona beneficiaria al momento de la compra.

 

Para acceder a los beneficios de la suscripción, es necesario completar el proceso de suscripción y registro proporcionando información precisa y actualizada. En caso de tratarse de una suscripción digital usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En el caso de suscripciones print, si hay algún cambio en los datos de envío, el titular de la suscripción deberá ponerse en contacto con atención a clientes para actualizar la información.

 

La suscripción es única e intrasferible. El titular de la suscripción no podrá comercializar, vender o transferir los beneficios y/o productos de la misma forma general o particular a otra persona. Cualquier acción en este sentido constituirá una violación de estos Términos y Condiciones, por lo que causará la cancelación inmediata de la suscripción por parte de Condé Nast, sin que la cancelación implique un derecho a reembolso.

 

Nuestra suscripción digital es internacional y sin restricciones geográficas.  En lo que respecta a la suscripción print, dependiendo del tipo de edición podrá haber restricciones geográficas, mismas que estarán sometidas a discreción del equipo de Condé Nast de vez en vez, posterior a la realización de la solicitud.

SUSCRIPCIONES ESPECIALES

 

Las suscripciones realizadas a través de My Fashion Academy están exclusivamente disponibles para estudiantes que pertenezcan a las instituciones afiliadas con Condé Nast. El acceso otorgado a la suscripción debe realizarse utilizando el correo institucional proporcionado por la Institución Educativa, y no podrá cederse este acceso a terceros.

 

PAGO Y RENOVACIÓN DE LAS SUSCRIPCIONES

 

El pago de la suscripción se realizará de acuerdo con las tarifas y términos establecidos al momento de la contratación y podrán estar sujetas a un incremento por actualización a la renovación de cada periodo. Todas las suscripciones adquiridas por call center o página web se renuevan automáticamente al final del periodo de contrato correspondiente, a menos que se cancele de acuerdo con las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones. 

 

Las formas de pago aceptadas serán aquellas establecidas al momento de la contratación, y cualquier cambio en las opciones de pago requerirá la aprobación previa de Condé Nast.

 

CANCELACIÓN DE LAS SUSCRIPCIONES

 

La cancelación de la suscripción requiere notificar a Condé Nast por medio de llamada a nuestros call centers o centros de atención a clientes disponibles en la página web. Esta notificación debe realizarse con al menos un (1) mes de anticipación a la fecha de vencimiento de la suscripción. Es fundamental proporcionar todos los datos relevantes asociados con la suscripción al momento de realizar la cancelación. Cualquier intento de cancelación realizado por otros medios no será válido. En caso de no proporcionarse esta notificación en el tiempo y forma establecidos, la suscripción se renovará automáticamente por un período adicional igual al periodo contratado originalmente.

 

En caso de cancelación durante el periodo de suscripción activo, no se realizarán reembolsos por los meses restantes del período de contratación y la cancelación procederá al término del mismo. Es importante tener en cuenta que cualquier notificación de cancelación recibida después del plazo establecido de un (1) mes será efectiva una vez finalizado el nuevo período de suscripción renovada.

 

Una vez cancelado el servicio, se mantendrá el acceso a los servicios y beneficios de la suscripción hasta la fecha de terminación del período de contratación original. Es importante tener en cuenta que una vez finalizado este período, no se tendrá acceso a los servicios y beneficios de la suscripción.

 

En ningún caso procederá el reembolso total o parcial de la suscripción. Nuestro equipo de atención a clientes realizará el primer contacto con el titular de la suscripción al menos quince (15) días antes del plazo de cancelación de un (1) mes con la finalidad de recordar al titular de la suscripción que el plazo de cancelación se acerca y en su defecto si desea cancelar o renovar la suscripción.

 

ENVIOS DE LA SUSCRIPCIÓN

 

Los envíos serán realizados a nombre de la persona registrada directamente en la página web al momento de efecturase la compra, así como a la dirección de envío proporcionada por el títular de la suscripción. Es responsabilidad del titular de la suscripción garantizar la precisión y actualización de la información de envío proporcionada durante el proceso de compra. Cualquier cambio en los datos de envío debe comunicarse con atención al cliente para su actualización oportuna.

 

Los envíos pueden ser verificados por medio de la guía adjunta en el correo de confirmación de envío enviado al correo electrónico registrado al momento de efectuar la compra. En caso de suscripciones print, se anticipa que los envíos demoren aproximadamente diez (10) días hábiles en ser entregados, por lo que se recomienta esperar este plazo tras recibir la confirmación del envío antes de comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para recibir la asistencia y seguimiento adecuado en el supuesto que el envío experimente retrasos o pérdidas. Asimismo, el titular de la suscripción reconoce que Condé Nast no será responsible de retrasos o pérdidas ocasionadas por terceros y que no hay sido reportadas de forma oportuna dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha estimada de recepción del envío. 

 

Los envíos a domicilio de nuestras ediciones serán dirigidos exclusivamente al titular de la suscripción. Los requisitos para la entrega de los envíos realizados por Cónde Nast se determinaran de conformidad con los lineamientos internos de la empresa de paquetería que Cónde Nast contrate para tal efecto y podrán incluir, a modo de ejemplo, la presentación de una identificación oficial. Asimismo, será responsabilidad del usuario cumplir con los requisitos de la empresa de paquetería correspondiente para recibir el envío y en caso de que los intentos de entrega hayan sido fallidos presentar la reclamación correspondiente a la empresa de paquetería.

 

REGALOS PARA TITULARES DE LA SUSCRIPCIÓN

 

En caso de que la suscripción incluya un regalo, este será entregado hasta veinte (20) días naturales después de recibir la primera edición por el servicio de paquetería.

 

Los regalos están sujetos a disponibilidad de piezas y son otorgados únicamente en los casos específicos que Condé Nast lo comunique. En caso de agotarse el stock, Condé Nast se reserva el derecho de ofrecer un producto alternativo a su discreción.

 

TERRITORIOS APLICABLES Y RESTRICCIONES

 

Las suscripciónes print únicamente están disponibles para México y Latinoamérica, especificamente Chile, Perú, Colombia y Argentina, en caso de envíos a países distintos a los antes mencionados estarán sujetos a revisión por parte de Condé Nast y los gastos de envío correran a cargo del solicitante y/o titular de la suscripción.

 

Las ediciones parte de la suscripción print enfocada para México estarán disponibles sin costos de envío para los residentes de la República Mexicana, en caso de que un suscriptor de Chile, Perú, Colombia o Argentina desee recibir las ediciones para México, se aplicará un costo adicional por gastos de envío.

 

Asimismo, las ediciones parte de la suscripción print enfocada para Latinoamérica estarán disponible sin costos de envío para los residentes de Chile, Perú, Colombia y Argentina. 

 

SUSCRIPCIONES VOGUE CLUB Y/O VIP

 

NUESTRA SUSCRIPCIÓN

 

La suscripción, incluyendo sin limitar accesos y mercancía relacionados, son intransferibles. El titular de la suscripción no podrá comercializar, vender o transferir la misma a otra persona. Cualquier acción en este sentido constituirá una violación de estos términos y condiciones, y causará la cancelación inmediata de la suscripción por parte de Condé Nast, sin derecho a reembolso.

 

REGALOS Y KIT DE BIENVENIDA

 

En caso de que la suscripción incluya un regalo, este será entregado hasta veinte (20) días naturales después de recibir la primera edición por el servicio de paquetería.

 

Los regalos están sujetos a disponibilidad de piezas, modelo y/o talla. En caso de agotarse el stock del modelo o talla anunciados, Condé Nast se reserva el derecho de ofrecer un producto alternativo como reemplazo del regalo anunciado, sin opción a reembolsos.

 

El Kit de Bienvenida está diseñado exclusivamente para nuevos suscriptores y no aplica para suscriptores que hayan contado con una suscripción anterior. Algunos productos del Kit de Bienvenida están sujetos a disponibilidad y podrían ser sustituidos a discreción de Condé Nast. Por lo que, Condé Nast se reserva el derecho de realizar cambios en los productos del Kit de Bienvenida a su sola discreción.

 

RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN

 

Las suscripciones se renuevan automaticamente por un período adicional igual al periodo contratado originalmente al momento de terminación del periodo de suscripción, siempre y cuando el titular de la suscripción no haya notificado y/o solicitado a Condé Nast con un (1) mes de anticipación la cancelación de la suscripción.

 

El titular de la suscripción no tendrá derecho a reembolso alguno por parte de Condé Nast en caso de cancelar la suscripción durante su periodo activo, la cancelación procederá al concluír el periodo de suscripción por lo que no se renovará la suscripción. Asimismo, durante el tiempo que siga activa la suscripción el titular de la suscripción podrá seguir teniendo acceso a la suscripción.

 

Condé Nast se reserva el derecho de cancelación de la suscripción en cualquier momento y sin derecho a reembolso, exclusivamente en caso de difamación o malos comportamientos en eventos asociados a la suscripción adquirida o con relación a las mismas a través de redes sociales. Todas las decisiones al respecto son finales y no están sujetas a apelación. Se considera como malos comportamientos cualquier acción que perturbe el orden, cause incomodidad o afecte negativamente la experiencia de otros participantes o el buen desarrollo del evento.

 

EVENTOS

 

Los eventos son exclusivos para los titulares de la suscripción y no podrán ser comercializados por los propios suscriptores. Esto significa que los suscriptores no podrán ceder, vender y/o transferir su invitación a un tercero para acceder al evento en su nombre. En caso de que se detecte que un suscriptor ha cedido su invitación a un tercero, Condé Nast se reserva el derecho de negarle el acceso al evento a dicho tercero. Además, en tales casos, Condé Nast podrá cancelar la suscripción del infractor de forma inmediata y sin que lo anterior amerite un reembolso.

 

La presencia de los suscriptores y acompoañantes en eventos asociados a la suscripción adquirida está sujeta a aprobación previa por parte de Condé Nast y podrá estar sujeta a restricciones según la disponibilidad de espacio en el evento. La inclusión de acompañantes debe ser mencionada explícitamente en la invitación o haber sido previamente autorizada por Condé Nast. El titular de la suscripción debe completar el apartado referente a la asistencia de acompañantes en el formulario y/o en su defecto haber envíado exitosamente un correo confirmando su asistancia y la asistencia y datos de su invitado. En el supuesto que Condé Nast no haya aprobado y/o autorizado la presencia de acompañantes y estas se presentaren al evento, Condé Nast se reserva el derecho de no permitir el acceso a estas personas.

 

Los eventos se notificarán a través de correo electrónico al correo proporcionado por los suscriptores. Será responsabilidad del titular de la suscripción revisar regularmente las notificación y confirmar su participación en los eventos por medio de la notificación oportuna, así como adaptarse a los cambios que se pudieren suscitar. Condé Nast notificará por correo electrónico de forma clara, precisa y con la anticipación suficiente cualquier cambio de fecha, locación y/o horario del evento, con un mínimo de una (1) semana de antelación al evento.  

 

Los  eventos tienen un cupo limitado, por lo mismo los accesos a estas experiencias pueden estar sujetos a lineamientos, términos y condiciones. Asimismo, las entradas y/o invitaciones a los eventos se distribuyen de conformidad con el orden de llegada de las solicitudes realizadas por el titular de la suscripción. Adicionalmente, los eventos no tienen una recurrencia establecida y sobre todo es importante destacar que los gastos de viaje correrán a cuenta del titular de la suscripción, ya que no están incluidos en la suscripción.

 

Los horarios de entrada a los eventos asociados a la suscripción serán comunicados de manera clara en las invitaciones correspondientes. Condé Nast se reserva el derecho de negar la entrada a aquellos suscriptores que lleguen después del horario establecido. Es responsabilidad del suscriptor llegar a tiempo para garantizar su participación en el evento.

 

CANCELACIÓN INMEDIATA

 

Nos reservamos el derecho de cancelar la suscripción de cualquier persona que, a nuestro criterio exclusivo, atente contra la imagen de Condé Nast, así como la imagen de nuestras marcas, ya sea dentro o fuera de experiencias y/o eventos de Condé Nast, incluyendo mas no limitado a redes sociales. Esto incluye, pero no se limita a, comportamiento difamatorio, abusivo, fraudulento o cualquier otra acción que pueda perjudicar nuestra reputación. En tales casos, la cancelación de la suscripción será inmediata y definitiva, lo que resultará en la prohibición de volver a contratar la suscripción. Además, esta cancelación no estará sujeta a reembolso alguno.

 

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Se le notificará sobre cualquier cambio significativo en los términos y condiciones.

 

Al continuar con la suscripción, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado plenamente estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.