Términos y Condiciones para la  Contratación de Suscripciones

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al contratar cualquiera de nuestros servicios de suscripción, usted reconoce haber leído en su totalidad nuestros Términos y Condiciones y acepta plenamente los mismos.

NUESTRAS SUSCRIPCIONES

Las suscripciones ofrecidas por Condé Nast corresponden exclusivamente a las ediciones para México y para Latinoamérica de Vogue, GQ y Architectural Digest (AD). Dichas suscripciones tendrán un periodo de contratación de doce (12) o seis (6) meses, según la opción seleccionada por el suscriptor al momento de la compra, pudiendo ser de forma digital o impresa (“print”).

Cada título, tanto en su versión “México” como en su versión “Latinoamérica”, da lugar a un aproximado de hasta: (i) diez (10) ediciones impresas de Vogue, (ii) ocho (8) ediciones impresas de GQ y ocho (8) ediciones impresas de AD, durante cada año calendario.

Por lo anterior, el suscriptor recibirá a partir de la contratación de su suscripción y durante el periodo contratado, una cantidad aproximada y proporcional de ejemplares en función del calendario de publicación y circulación de cada título, sin que sea obligación de Condé Nast proporcionar ejemplares anteriores a la contratación de la suscripción.

En el caso de las suscripciones digitales, el suscriptor tendrá acceso completo al contenido digital de los títulos incluidos a partir de su contratación, durante todo el periodo de vigencia de la suscripción, conforme a la opción contratada.

Al momento de la contratación, la suscripción se registrará a nombre de la persona que realiza directamente la compra en la página web y/o demás de centros de venta autorizados por Condé Nast y no podrá ser modificada de forma posterior. Cualquier comunicación dirigida a la empresa deberá ser gestionada exclusivamente por la persona registrada. Se permite la compra de suscripciones a nombre de otras personas, siempre y cuando se proporcionen los datos de la persona beneficiaria al momento de la compra.

Para acceder a los beneficios derivados de la suscripción, es necesario completar el proceso de suscripción y registro proporcionando información precisa y actualizada. En caso de tratarse de una suscripción digital el suscriptor es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

La suscripción es única e intransferible. El titular de la suscripción no podrá comercializar, vender o transferir la misma a otra persona. Cualquier acción en este sentido constituirá una violación de estos Términos y Condiciones, por lo que podrá causar la cancelación inmediata de la suscripción por parte de Condé Nast, sin que la cancelación implique un derecho a reembolso.

Nuestra suscripción digital es internacional y sin restricciones geográficas.  En lo que respecta a la suscripción print, dependiendo del tipo de edición podrá haber restricciones geográficas.

SUSCRIPCIONES ESPECIALES

Las suscripciones realizadas a través de My Fashion Academy están exclusivamente disponibles para estudiantes que pertenezcan a las instituciones afiliadas con Condé Nast en función de los planes específicamente diseñados para estas suscripciones. El acceso otorgado a la suscripción debe realizarse utilizando el correo institucional proporcionado por la Institución Educativa, y no podrá cederse este acceso a terceros.

TÉRMINOS GENERALES DE LAS SUSCRIPCIONES

ENVIOS DE LA SUSCRIPCIÓN

Los envíos se realizarán a nombre de la persona registrada directamente en la página web al momento de efecturase la compra, así como a la dirección de envío proporcionada por el títular de la suscripción. Es responsabilidad del titular de la suscripción garantizar la precisión y actualización de la información de envío proporcionada durante el proceso de compra. Cualquier cambio en los datos de envío debe comunicarse de forma oportuna a Condé Nast por medio de aviso al siguiente correo electrónico: suscripciones@condenast.com.mx para su actualización oportuna.

En el supuesto de que el titular de la suscripción no comunique de forma oportuna un cambio en los datos de envío, Condé Nast no será responsable por retrasos, pérdidas, devoluciones, imposibilidad de entrega o de reenviar o restituir ejemplares por información incorrecta o desactualizada, incluyendo sin limitar, en caso de que el suscriptor no dé lugar al cambio de dirección a tiempo.

No obstante lo anterior, en caso de que el titular de la suscripción solicite el reenvío de los ejemplares no recibidos por dicha causa, Condé Nast podrá realizar dicho reenvío sujeto al pago del costo adicional de envío correspondiente, conforme a las tarifas vigentes al momento de la solicitud. El costo adicional requerido será informado caso por caso. 

Los envíos son confirmados a través del correo electrónico registrado al momento de efectuar la compra. En caso de suscripciones print, se anticipa que los envíos demoren aproximadamente diez (10) días hábiles en ser entregados, por lo que se recomienda esperar este plazo tras recibir la confirmación del envío antes de comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para recibir la asistencia y seguimiento adecuado en el supuesto que el envío experimente retrasos o pérdidas. 

Asimismo, el titular de la suscripción reconoce que Condé Nast no será responsable de retrasos o pérdidas del envío, que no hay sido reportadas de forma oportuna dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha estimada de recepción del envío. 

Los requisitos para la entrega de los envíos realizados por Cónde Nast se determinarán de conformidad con los lineamientos de la empresa de paquetería que Cónde Nast contrate para tal efecto, y podrán incluir, a modo de ejemplo, la presentación de una identificación oficial. Asimismo, será responsabilidad del usuario cumplir con los requisitos de la empresa de paquetería correspondiente para recibir el envío y en caso de que los intentos de entrega hayan sido fallidos presentar la reclamación correspondiente a la empresa de paquetería.

REGALOS PARA TITULARES DE LA SUSCRIPCIÓN

En caso de que la suscripción incluya un regalo, este será entregado hasta veinte (20) días naturales después de recibir la primera edición por el servicio de paquetería.

Los regalos están sujetos a disponibilidad de piezas y son otorgados únicamente en los casos específicos que Condé Nast comunique y estarán limitados al inventario existente. En caso de agotarse el inventario, Condé Nast se reserva el derecho de ofrecer un producto alterno.

TERRITORIOS APLICABLES Y RESTRICCIONES

Las ediciones “Latinoamérica” de las suscripciones están disponibles para envío sin costo a Chile, Perú, Colombia y Argentina.  En caso de envíos a países distintos a los antes mencionados, los anteriores estarán sujetos a revisión por parte de Condé Nast y los gastos de envío correran a cargo del titular de la suscripción.

Las ediciones “México” estarán disponibles sin costos de envío para los residentes de la República Mexicana; las suscripciones de Chile, Perú, Colombia o Argentina estarán sujetas a un cargo adicional por concepto de envío.

ALCANCE DE LA SUSCRIPCIÓN

Independientemente del país desde el cual se realice la compra o se registre la suscripción, ésta únicamente corresponderá a las ediciones de nuestras revistas de “México” o “Latinoamérica”, conforme a la opción seleccionada por el usuario al momento de la contratación. No se incluyen ni se ofrecen ediciones de otros mercados.

PAGO DE LA SUSCRIPCIÓN

El pago total de la suscripción se realizará al momento de su contratación, de acuerdo con las tarifas y términos establecidos al momento. 

El titular de la suscripción, al momento de contratar una suscripción, acepta que se le cobrará automáticamente los pagos correspondientes según el precio y la periodicidad indicados, hasta que la suscripción sea cancelada.

Las formas de pago aceptadas serán aquellas establecidas al momento de la contratación, y cualquier cambio en las opciones de pago requerirá la aprobación previa de Condé Nast.

VIGENCIA DE LA SUSCRIPCIÓN

La suscripción tendrá una vigencia de seis (6) o doce (12) meses, según la opción seleccionada por el titular al momento de la contratación, contados a partir de la fecha de confirmación del pago. 

Durante dicho periodo, el titular tendrá derecho a recibir los beneficios correspondientes al tipo de suscripción contratada, ya sea digital o print, de conformidad con estos Términos y Condiciones.

En el caso de las suscripciones digitales, la vigencia comenzará a partir de la fecha en que se realice la contratación y se confirme el pago, otorgando acceso a los contenidos digitales durante todo el periodo contratado.

En el caso de las suscripciones print, la vigencia se determinará conforme al calendario editorial y de distribución aplicable. Para efectos de logística y de envío, si la suscripción no se contrata dentro de los primeros diez (10) días naturales del mes correspondiente, la vigencia iniciará a partir del mes calendario siguiente, sin que ello afecte la duración total de la suscripción contratada.

La terminación de la vigencia, por cualquier causa, no dará derecho a reembolso por periodos no utilizados, sin perjuicio de lo previsto expresamente en estos Términos y Condiciones.

RENOVACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Las suscripciones se renuevan automáticamente por un periodo adicional igual al periodo contratado originalmente al momento de terminación del periodo inicial de suscripción, siempre y cuando el titular de la suscripción no haya notificado y/o solicitado a Condé Nast la cancelación de la renovación automática.

Siempre que el titular cuente con una suscripción vigente, Condé Nast enviará un recordatorio de renovación al correo electrónico registrado treinta (30) días antes de la fecha en que se realice la renovación automática, con el fin de que el titular, en su caso, pueda solicitar la cancelación de dicha renovación. 

Asimismo, Condé Nast enviará un segundo recordatorio con cinco (5) días de anticipación a la fecha de renovación, como aviso de que la renovación automática se llevará a cabo en caso de que no se haya solicitado su cancelación dentro del plazo previamente indicado, o, en su caso, como confirmación de que la suscripción no será renovada cuando dicha cancelación ya haya sido solicitada.

El precio de la renovación de la suscripción estará sujeto a un incremento anual (entre años calendario) sobre el precio inicial de la contratación. 

La cancelación de la renovación automática evita que se genere un nuevo cargo y un nuevo periodo de suscripción, pero no afecta el acceso ni los beneficios de la suscripción vigente, los cuales permanecerán activos hasta su fecha de vencimiento.

Si el titular no solicita la cancelación de la renovación automática dentro del plazo mínimo de 30 (treinta) días naturales previo al vencimiento de la suscripción, estas renovará y se realizará el cargo correspondiente conforme a las tarifas vigentes al momento de la renovación, mismas que podrán ser consultadas directamente en la página web del título correspondiente.

CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

La cancelación de la suscripción requiere notificar a Condé Nast por medio de correo electrónico dirigido a suscripciones@condenast.com.mx Esta notificación debe realizarse con al menos un (1) mes de anticipación a la fecha de vencimiento de la suscripción. Es fundamental proporcionar todos los datos relevantes asociados con la suscripción al momento de realizar la cancelación. Cualquier intento de cancelación realizado por otros medios no será válido. En caso de no proporcionarse esta notificación en el tiempo y forma establecidos, la suscripción se renovará automáticamente por un periodo adicional igual al periodo contratado originalmente.

En caso de cancelación durante el periodo de suscripción activo, no se realizarán reembolsos por los meses restantes del periodo de contratación y la cancelación procederá al término del mismo. Es importante tener en cuenta que cualquier notificación de cancelación recibida después del plazo establecido de un (1) mes será efectiva una vez finalizado el nuevo periodo de suscripción renovada.

Una vez cancelado el servicio, se mantendrá el acceso a los servicios y beneficios de la suscripción hasta la fecha de terminación del periodo de contratación. Es importante tener en cuenta que una vez finalizado este periodo, no se tendrá acceso a los servicios y beneficios de la suscripción.

En ningún caso procederá el reembolso total o parcial de la suscripción. Nuestro equipo de atención a clientes realizará el primer contacto con el titular de la suscripción al menos quince (15) días antes del plazo de cancelación de un (1) mes con la finalidad de recordar al titular de la suscripción que el plazo de cancelación se acerca y en su defecto si desea cancelar o renovar la suscripción.

ERRORES EN LA CONTRATACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

En caso de que el titular de la suscripción haya realizado una contratación incorrecta, incluyendo compras duplicadas o múltiples de la misma suscripción, podrá solicitar la modificación o corrección de su suscripción dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de compra, únicamente a través correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico suscripciones@condenast.com.mx. Cualquier otro medio o forma de contacto no será procedente para estos efectos.

La modificación podrá consistir en el cambio de tipo, modalidad o periodo de la suscripción y estará sujeta al pago de una penalización administrativa equivalente al cinco por ciento (5%) del monto de la suscripción originalmente contratada.

Cualquier diferencia de precio que resulte entre la suscripción originalmente contratada y la nueva suscripción solicitada deberá ser cubierta por el titular o, en su caso, será reembolsada una vez aplicada la penalización correspondiente.

Transcurrido dicho plazo, la suscripción se considerará definitivamente contratada y no procederán cambios ni reembolsos por errores en la selección realizada por el titular.

EVENTOS

Los eventos son exclusivos para los titulares de la suscripción y no podrán ser comercializados por los propios suscriptores. Esto significa que los suscriptores no podrán ceder, vender y/o transferir su invitación a un tercero para acceder al evento en su nombre. En caso de que se detecte que un suscriptor ha cedido su invitación a un tercero, Condé Nast se reserva el derecho de negarle al tercero el acceso al evento. Además, en tales casos, Condé Nast podrá cancelar la suscripción del infractor de forma inmediata y sin que lo anterior amerite un reembolso.

La presencia de personas adicionales en eventos asociados a la suscripción adquirida está sujeta a aprobación previa por parte de Condé Nast y podrá estar sujeta a restricciones según la disponibilidad de espacio en el evento. La inclusión de acompañantes debe ser mencionada explícitamente en la invitación o haber sido previamente autorizada por Condé Nast. El titular de la suscripción debe completar el apartado referente a la asistencia de acompañantes en el formulario y/o en su defecto haber envíado exitosamente un correo confirmando su asistancia y la asistencia y datos de su invitado. En el supuesto que Condé Nast no haya aprobado y/o autorizado la presencia de personas adicionales y estas se presentaren al evento, Condé Nast se reserva el derecho de no permitir el acceso a estas personas.

Los eventos se notificarán a través de correo electrónico al correo proporcionado por los suscriptores. Será responsabilidad del titular de la suscripción revisar regularmente las notificación y confirmar su participación en los eventos por medio de la notificación oportuna, así como adaptarse a los cambios que se pudieren suscitar. Condé Nast notificará por correo electrónico de forma clara, precisa y con la anticipación suficiente cualquier cambio de fecha, locación y/o horario del evento, con un mínimo de una (1) semana de antelación al evento.  

Los  eventos tienen un cupo limitado, por lo mismo los accesos a estas experiencias pueden estar sujetos a lineamientos, términos y condiciones. Asimismo, las entradas y/o invitaciones a los eventos se distribuyen de conformidad con el orden de llegada de las solicitudes realizadas por el titular de la suscripción. Adicionalmente, los eventos no tienen una recurrencia establecida y sobre todo es importante destacar que los gastos de viaje correrán a cuenta del titular de la suscripción, ya que no están incluidos en la suscripción.

Los horarios de entrada a los eventos asociados a la suscripción serán comunicados de manera clara en las invitaciones correspondientes. Condé Nast se reserva el derecho de negar la entrada a aquellos suscriptores que lleguen después del horario establecido. Es responsabilidad del suscriptor llegar a tiempo para garantizar su participación en el evento.

CANCELACIÓN INMEDIATA POR PARTE DE CONDÉ NAST

Nos reservamos el derecho de cancelar la suscripción de cualquier persona que, a nuestro criterio exclusivo, atente contra la imagen de Condé Nast, así como la imagen de nuestras marcas, ya sea dentro o fuera de experiencias y/o eventos de Condé Nast, incluyendo mas no limitado a redes sociales. Esto incluye, pero no se limita a, comportamiento difamatorio, abusivo, fraudulento o cualquier otra acción que pueda perjudicar nuestra reputación. En tales casos, la cancelación de la suscripción será inmediata y definitiva, lo que resultará en la prohibición de volver a contratar la suscripción. Además, esta cancelación no estará sujeta a reembolso alguno.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Se le notificará sobre cualquier cambio significativo en los términos y condiciones.

Al continuar con la suscripción, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado plenamente estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.